Την πολιτική κάλυψη στη ΔΕΗ παρέχει το υπουργείο Ενέργειας για αποκοπές ρεύματος, αρκεί να αφορούν οφειλές από 1.000 ευρώ και άνω.
Σύμφωνα με Τα Νέα της Πέμπτης, αυτό ανέφερε κορυφαίος παράγοντας του υπουργείου λέγοντας ότι «η διοίκηση της Επιχείρησης φυσικά και έχει την πολιτική στήριξη για να προχωρήσει σε αποκοπές ρεύματος για ποσά 1.000 ευρώ και άνω».
Όταν πρόκειται για χαμηλότερα χρέη, παραμένει το καθεστώς μη αποκοπών που έχει αποφασίσει η ΔΕΗ, η οποία -όπως ανέφερε το στέλεχος του ΥΠΕΝ- ούτως ή άλλως διαθέτει τον απαραίτητο μηχανισμό για την προστασία των ευάλωτων καταναλωτών.
Η προστασία των ευάλωτων καταναλωτών γίνεται είτε μέσω του Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου (ΚΟΤ), είτε μέσω της πρόσφατης ρύθμισης για πάγωμα επί έναν χρόνο των οφειλών όσων χρωστούν έως 500 ευρώ.